1 – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

El responsable del tratamiento de los datos que se recopilan, tratan y almacenan a través de esta página web y con ocasión de los servicios prestados y contratados a través de la misma, es JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN, con NIF 72429040-Q, domicilio en la C/ Italia , nº 10, 4º F , 47007 Valladolid España. Correo electrónico: info@sanacionespiritualonline.com y teléfonos (+34) 616862788.

2 -TRATAMIENDO DE DATOS.

Los datos de carácter personal que se soliciten en su caso consistirán en aquellos que sean imprescindibles para identificar y atender la solicitud del titular de los datos, resolver cuestiones planteadas y prestar los servicios contratados, siendo dichos datos recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas y no siendo tratados dichos datos de manera incompatible con las finalidades indicadas.

El titular de los datos será informado por JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN, antes de la recogida de sus datos, de los extremos establecidos en esta Política de Privacidad, de manera que pueda prestar consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos.

3 – PROCEDENCIA DE DATOS.

En primer lugar, es importante que los Usuarios tengan presente que, cuando se proporciona información personal en línea (por ejemplo, a través del correo electrónico o a través de Internet), ésta puede ser recogida y utilizada por otros. Es por ello que, JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN no se responsabiliza de que dicha información pueda ser recopilada, almacenada y/o tratada por un tercero no autorizado, pues ha adoptado las medidas de seguridad que están a su alcance para que esto no pase.

La procedencia de los datos que tratamos y almacenamos en JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN puede venir de diferentes lugares:

A través de nuestra página web recogemos datos de carácter personal de aquellos Usuarios que decidan voluntariamente cumplimentar los campos obligatorios que hemos incorporado en cada uno de los formularios de nuestra página web.

Con estos formularios, los Usuarios, podrán realizar una consulta o facilitarnos una sugerencia, solicitar un presupuesto para un servicio concreto de los ofertados en nuestra Web por JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN. A través de estos formularios, los Usuarios nos facilitan sus datos y consienten el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades indicadas en el momento de cumplimentar el formulario.

Los Usuarios serán responsables de la veracidad y autenticidad de los datos que nos faciliten a través de nuestros formularios, siendo su obligación mantenerlos actualizados en todo momento para evitar errores por nuestra parte. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos entregados a través de dichos formularios, será responsabilidad del Usuario.
Dado que ponemos a disposición de nuestros usuarios la web para prestar nuestros servicios, y dado que almacenamos en ella la información de compra, venta, accesos, gestión administrativa, etc., informamos a los usuarios que el dominio www.sanacionespiritualonline.com, está alojado en los servidores de SOLUCIONES CORPORATIVAS IP, S.L.,(SCIP o Don Dominio), estando, además, el contenido de la Web -hosting-, alojado en dichos servidores, sitos en España.

Por otro lado, los Clientes han de saber qué, JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN utiliza un sistema de mensajería instantánea, en este caso WhatsApp®, para comunicarse con aquellos clientes que ya hayan solicitado una cita con anterioridad por los canales previamente establecidos. Por lo tanto, solo utilizamos WhatsApp® para comunicarnos con nuestros Clientes.

Cabe informar a los Usuarios de que, en caso de que el Usuario, Cliente o Potencial Cliente lo desee, podrá establecerse un encuentro que se desarrollará vía Skype.

JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN recomienda al Usuario, Cliente o Potencial Cliente la utilización de la versión de pago de la plataforma Skype. Usted puede obtener más información de Skype Communications SARL 23-29 Rives de Clausen, L-2165 Luxemburgo, R.C.S. Luxembourg B100.468, LU 20981643 a través de su página web https://www.skype.com/es/about/. Le informamos que las matrices estadounidenses de Skype, Skype Communications US Corporation y Microsoft Corp, forman parte del Acuerdo Privacy Shield. Usted puede acceder a la información relativa a esta compañía a través de los siguientes enlaces: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK y también https://privacy.microsoft.com/es-ES/privacystatement .

A través de nuestra página Web, es posible que se pueda acceder a sitios Web de terceros, como Paypal, para el pago de los servicios encargados con Paypal o con tarjeta de crédito / débito Mastercard, Visa y Visa Electron o similar, para realizar el pago a través de esta empresa. Ahora bien, JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN no accederá nunca a los datos bancarios que el cliente facilite a estos terceros.

La finalidad del tratamiento de todos estos datos será la indicada en el momento de la recogida y detallada en el apartado “Fines del tratamiento y plazos de conservación” de la presente Política de Privacidad.

4 – LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

La base legal para el tratamiento de los datos de los Usuarios dependerá del momento en el que se recojan o traten los datos de carácter personal del Usuario, Cliente o Potencial Cliente:

La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de consulta, así como los recopilados y tratados durante la prestación de los servicios contratados, será la ejecución de un contrato o dar respuesta a consultas o medidas precontractuales.

5 – FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Las finalidades para las que se llevarán a cabo cada uno de los tratamientos por parte de JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN, vienen establecidas en las diferentes cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos -formularios web, etc.-.

No obstante lo anterior, las detallamos íntegramente a continuación, junto con el período de conservación de los datos, realizado por JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN:

Formulario de contacto: Poder contactar al Usuario, Cliente o Potencial Cliente para resolver la consulta, duda o sugerencia, así como remitirle, en caso de que lo hubiera solicitado, nombre de usuario y contraseña para acceder a su zona privada.

Estos datos se conservarán en el servidor del prestador de correo electrónico sin plazo de supresión y mientras el afectado no manifieste su oposición. Ahora bien, caso de que los correos electrónicos conservados tengan que ver con la prestación de servicios, los mismos se conservarán durante todo el tiempo por el que puedan derivarse obligaciones de la relación contractual. (5 años – artículo 1964 del Código Civil).

Formulario de petición de cita: Estos datos serán utilizados por JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN para formalizar la petición de sesión, por teléfono, Skype o presencial, en base a las necesidades del Potencial Cliente, poder contactar al Usuario, cliente o potencial Cliente y notificarle en caso de dudas a la hora de generar la factura de la sesión espiritual.

Estos datos se conservarán por JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de la aplicación de las medidas precontractuales solicitadas por el interesado (5 años – artículo 1964 del Código Civil).

Formulario de quejas y reclamaciones: Este apartado permite al Usuario, Potencial Cliente o Cliente contactar a JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN para resolver quejas o reclamaciones.

Estos datos se conservarán en el servidor del prestador de correo electrónico sin plazo de supresión y mientras el afectado no manifieste su oposición. Ahora bien, caso de que los correos electrónicos conservados tengan que ver con la prestación de servicios, los mismos se conservarán durante todo el tiempo por el que puedan derivarse obligaciones de la relación contractual. (5 años – artículo 1964 del Código Civil).

Por otro lado, los datos facilitados por los Usuarios, Clientes o Potenciales Clientes, también podrán ser tratados para poder contactarles y para realizar una gestión interna de la empresa, contable, fiscal y administrativa.

Estos datos se conservarán durante un período de 6 años (art. 30 Código de Comercio).

Datos recopilados a través de Cookies: A través de las Cookies de las que te informamos en nuestra Política de Cookies, de la que te recomendamos su lectura, recopilamos datos para personalizar su experiencia y atender mejor sus necesidades individuales, mejorar nuestro sitio Web, permitir compartir comentarios en redes sociales, etc.

Estos datos se conservarán según lo dispuesto en nuestra Política de Cookies a la que nos remitimos.

Encargo o contratación de servicios: En caso de que el Usuario contrate nuestros servicios, los datos facilitados serán utilizados por JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN para poder prestar el servicio contratado y poder culminar el proceso de compra. Además, podrán usarse para enviar correos electrónicos e información y/o actualizaciones relacionadas con el contrato.

Estos datos se conservarán por JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN durante el tiempo en que pueda exigirse algún tipo de responsabilidad derivada de del cumplimiento del contrato y la prestación de los servicios (5 años – artículo 1964 del Código Civil).

6 – OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS SOLICITADOS.

Con el objeto de ejecutar de forma óptima los servicios, los Usuarios deberán proporcionarnos la información y datos personales solicitados en nuestros formularios, o aquellos que JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN les requiera para la prestación del servicio. En caso de no facilitar toda la información solicitada y marcada como obligatoria, JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN no podrá ofrecer sus servicios ni enviar, en su caso, la información precontractual solicitada y por tanto no se podrán prestar los servicios sobre los que el Usuario esté interesado.

7 – MENORES DE EDAD.

En JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN, cumplimos escrupulosamente con los requisitos estipulados en el RGPD en materia de protección de datos de menores de edad, por lo que no recopilamos, de forma intencionada, ninguna información de menores de 14 años de edad.

Además, informamos a los Usuarios que, la presente página Web y la solicitud y compra de nuestros servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años de edad.

8 – CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS, POTENCIALES CLIENTES O CLIENTES.

JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN implementa medidas físicas, técnicas y organizativas para mantener la seguridad de los datos personales y tratar de reducir al mínimo la posibilidad de destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, uso no autorizado, alteración, modificación no autorizada, divulgación y/o acceso, así como cualquier otra forma ilegal de procesamiento de sus datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD.

En este sentido, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad que pueden afectar a los derechos y libertades de las personas físicas, se han establecido medidas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN tiene implementados los mecanismos suficientes para:
Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

No obstante lo anterior, como Usuario reconoces y aceptas que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables y que las redes utilizadas en Internet no son 100% seguras, por lo que cualquier comunicación enviada por este medio, puede ser interceptada y/o modificada por personas no autorizadas, por lo que como Usuario deberás también extremar las cautelas.

9 – AVISO DE VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES O BRECHAS DE SEGURIDAD.

La violación de datos personales supone una brecha de la seguridad de los sistemas de información de JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN que provoca o puede provocar la destrucción, alteración, pérdida, divulgación no autorizada o acceso, accidental o no, a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados relacionados con la prestación de nuestros servicios.

Para el caso de que los datos personales que almacenamos y/o tratamos en JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN se vean comprometidos de alguna forma, procederemos a notificar oportunamente a los afectados, y conforme a lo dispuesto en el artículo 33 del RGPD.

10 – COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS.

Los datos personales que los Usuarios, Potenciales Clientes o Clientes nos hayan podido facilitar a través de nuestra página web, o durante la prestación de los servicios, no serán vendidos, trasferidos y/o intercambiados con terceros no autorizados, salvo por obligación legal, o en los casos establecidos más abajo en relación con las transferencias internacionales de datos que realizamos desde JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN.

Los datos de los Clientes, podrán ser comunicados a Bancos, Cajas de Ahorro y Cajas Rurales, haciendo uso de Redsys, y Paypal, para poder realizar el cargo de los productos que comprados a través de nuestra tienda online.

En el caso de que el Cliente decida utilizar la forma de pago PayPal sus datos de facturación (Nombre, Apellidos y Dirección), y sus datos de contacto (Teléfono y Correo Electrónico) se comunicarán a Paypal para que ésta tramite el pago del pedido. En cualquier momento, se podrá cancelar esta información accediendo a la cuenta de Paypal del Cliente. Para ello simplemente deberá cancelar la suscripción en PayPal. En el momento en que decida seguir con la suscripción de PayPal, quedará sujeto a la política de privacidad que PayPal tenga en cada momento. Se puede acceder a la misma aquí.

En caso de que el Cliente decida utilizar como forma de pago la tarjeta de crédito o débito (Redsys), deberá introducir la información que se requiere para la realización de pago y Redsys se encargará de la gestión del proceso de pago haciendo que los datos se transmitan encriptados hacia los servidores de las entidades bancarias correspondientes, para comprobar la validez de la tarjeta y la existencia de fondos o crédito suficiente para realizar la compra. En caso afirmativo, se generará el pertinente cargo en la cuenta del Cliente y el correspondiente abono en nuestra cuenta asociada de Bankinter. En caso de que se rechace la operación de pago, la operación de venta se tendrá por no hecha.

Por otro lado, los datos de los Clientes, podrán cederse a la Administración Tributaria y a otros Órganos de la Administración Pública, caso de ser requeridos a ello.

11 – TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

En caso de que el Usuario decida realizar un encuentro con JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN a través de Skype®, y preste su consentimiento expreso para el uso de esta aplicación como canal de comunicación, debe saber que se produce una comunicación de datos a Microsoft Corporation, y por ende una transferencia internacional de datos, por cuanto que los datos tratados a través de dicha aplicación son enviados a los servidores de dicha empresa sitos en EEUU.

Los Usuarios pueden ampliar información sobre Skype®, aquí y aquí.

12 – DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Cualquier persona, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad, a no ser objeto de tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles y el derecho a oposición de los datos personales que obran en cualquiera de los tratamientos de que es Responsable JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN, solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y recepción, expresando claramente su deseo y acompañando fotocopia de su DNI y cuantos documentos sean necesarios para acreditar su identidad.

No debe olvidarse indicar los motivos que justifiquen el ejercicio del derecho.

Para ello, se podrá dirigir un escrito, bien a la dirección de correo electrónico info@sanacionespiritualonline.com, o a la dirección de JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN

Tenemos a disposición de los Usuarios formularios para el ejercicio de estos derechos, pueden solicitarlos en nuestro formulario de contacto.

¿Qué puede solicitar exactamente?

Derecho de acceso: Podrá solicitar información sobre si JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN está tratando datos personales suyos.

Derecho de rectificación: Podrá solicitar la rectificación de los datos, en caso de que éstos sean incorrectos, así como la supresión de los mismos.

Derecho de cancelación: Podrá solicitar la cancelación de los datos; y en caso de que exista alguna limitación, JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN conservará los datos debidamente bloqueados, únicamente para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición: Podrá solicitar que dejemos de tratar los datos en la forma manifestada, a menos que por motivos legítimos debamos de seguir tratándolos, circunstancia que manifestaremos expresamente.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: Podrá solicitar en cualquier momento que limitemos el tratamiento de los datos cuando se dé alguno de los siguientes casos:

Cuando impugne la precisión de los datos tratados y durante un período que permita a JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN comprobar la exactitud de los mismos.

Cuando el tratamiento de los datos sea ilegal conforme a la legislación vigente y el afectado opte por la restricción de su uso en lugar de por su eliminación.

Cuando el afectado requiera sus datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la portabilidad de datos: De manera que, en caso de que los datos se traten de forma automatizada, los mismos sean devueltos o se trasfieran a otra empresa indicada por el Usuario en un formato estructurado, automatizado y de uso común.

Derecho de supresión: Podrá solicitar el borrado de sus datos personales y JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN deberá borrarlos sin demora injustificada cuando:

Los datos ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados.

El afectado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de los datos, y no existe otro fundamento jurídico para ello.

El afectado se opone al tratamiento porque este tiene como finalidad el marketing directo de productos.

Los datos han sido procesados ilegalmente.

Los datos deban borrarse para cumplir con una obligación legal a nivel comunitario y/o nacional.

Además, los Usuarios disponen de otros derechos, a saber:

Derecho a retirar el consentimiento prestado: El Usuario, puede retirar el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales para alguna finalidad específica, cuando así lo desee, tan sólo debe ponerse en contacto con nosotros ejercitando este derecho.

Derecho a reclamar ante la Autoridad de Control: Cualquier Usuario podrá dirigirse a la Autoridad de Control, en caso de que considere que, JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN está tratando sus datos de manera errónea. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos, domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid y teléfonos de contacto: 901 100 099 / 91 266 35 17.

13 – RECEPCIÓN DE CURRÍCULUM VITAE.

JOSÉ RAMÓN IZAGUIRRE AYESTARAN no admite la recepción de Currículum Vitae a través del correo electrónico facilitado en esta página Web, ni si el mismo es enviado por los Usuarios a través de los formularios disponibles en la página, por no disponer de ningún proceso de selección abierto. Atendiendo a ello, cualquier Currículum que se reciba por correo electrónico, o por la cumplimentación de algún formulario, será eliminado y borrado. Pudiendo, eso sí, usar la dirección de correo electrónico de contacto, para informar del borrado del Currículum al interesado.

14 – CONDICIONES.

Recomendamos encarecidamente a los Usuarios que visiten también las secciones Condiciones Generales de Contratación, Aviso Legal, política de cookies y Cómo Comprar que regulan, entre muchos otros aspectos, el uso, renuncias y limitaciones de responsabilidad que rigen en este sitio web.

Última modificación 23 de mayo de 2018